PerakendeSektörel Uyum Testi

Perakende ve müşteri sektörü uyumu. Müşteri Odaklılık, İletişim, Hız, Empati, Satış Bilinci ve dayanıklılık boyutlarını 12 soruyla ölçer.

Ölçtüğü boyutlar

Ölçtüğü 6 boyut

Her boyut bir Likert ifadesi ve bir iş senaryosuyla ölçülür. Güçlü adayda tipik davranış: Müşteriyi anlar.

Müşteri OdaklılıkBoyut 1
İletişimBoyut 2
HızBoyut 3
EmpatiBoyut 4
Satış BilinciBoyut 5
DayanıklılıkBoyut 6

Hangi pozisyonlar için?

Mağaza personeli, kasiyer, mağaza müdürü.

Örnek sorular

Sorulardan örnekler

Tanıtım amaçlı örneklerdir; gerçek sınavdaki sorular farklıdır.

ÖRNEK SORU 1Likert (1–5)

“Yoğun saatlerde bile müşteriye güler yüzle hizmet veririm.”

Değerlendirme notu

Likert cevabı, aynı boyuttaki senaryo cevabıyla birlikte puanlanır. Ters ve tekrar maddelerle tutarlılık kontrol edilir.

ÖRNEK SORU 2Senaryo (durumsal yargı)

Kasada uzun kuyruk var ve bir müşteri iade için tartışıyor.

  1. Müşteriyle tartışırım.
  2. Kasayı kapatırım.
  3. Sakin kalıp müşteriyi yetkili arkadaşıma yönlendirir, kuyruğu hızlandırırım.
  4. İadeyi kurala bakmadan kabul ederim.
Örnek cevap / değerlendirme notu

En uygun cevap: C. Müşteri odaklılık ve baskıda hız.

Her testte iki rapor

Bu test ne üretir?

Karar için İK raporu, aday için gelişim raporu.

İK Raporu

Karar özeti, ideal profil ile adayın karşılaştırması, yetkinlik profili, mülakatta sorulacak sorular ve 90 günlük uyum planı.

Aday Raporu

Adayın kendi raporu: güçlü yanları, nasıl çalıştığı ve gelişim planı. Gizli puan, gizli karar yok.

Her testte aynı puanlama

Her boyut bir Likert ifadesi (1–5) ve bir iş senaryosuyla ölçülür; ayrıca 2 tutarlılık kontrol maddesi vardır. Boyut puanı 0–100 arasıdır; genel skor ağırlıklı ortalamadır (en kritik boyut %25). Tutarlılık %70’in altındaysa rapor geçersiz sayılır.

85–100Güçlü uyum
70–84Yeterli
55–69Sınırda
0–54Uyumsuz

Sektörel Uyum kategorisindeki diğer testler

4 test

Fiyat

Ücretsiz başlayın, ihtiyacınız kadar büyüyün

1 aday için 1 değerlendirme = 1 kontör. Bir değerlendirmede 5 teste kadar birlikte kullanabilirsiniz; 3 testlik rol paketi de 1 kontördür. Güvenli sınav, puanlama, İK raporu ve aday raporu kontöre dahildir.

Kredi kartı gerekmez

Ücretsiz

0 TL
Ayda 10 kontör
  • 5 temel test: Nabız, Zihin, İletişim, Stres, AI Yetkinlik
  • Kilitli tarayıcı
  • İK raporu ve aday raporu
  • 1 kullanıcı
Ücretsiz başla
Önerilen

Başlangıç

24.000 TL / yıl
Yılda 300 kontör · aday başı ≈80 TL
  • 64 testin tamamı ve rol paketleri
  • Kilitli tarayıcı ve yapay zekâ destekli gözetim
  • İK raporu ve aday raporu
  • Excel ile toplu aday, e-posta ve SMS daveti
  • 2 kullanıcı
Başlangıç’ı seç

Pro

60.000 TL / yıl
Yılda 1.000 kontör · aday başı ≈60 TL
  • Başlangıç’taki her şey
  • Canlı gözetim (2 kontör)
  • e-Devlet ile kimlik doğrulama
  • Kendi sorularınızı ekleme
  • Sınırsız kullanıcı
Pro’yu seç

Kurumsal

Teklif
Size özel kontör
  • Toplu işe alım ve yüksek hacim
  • KVKK veri işleme sözleşmesi
  • Kuruma özel kurulum ve entegrasyon
  • Özel destek
Teklif al

Fiyatlara KDV dahildir. Kontör, aday sınava başladığında düşer. Ek kontör 100’lük paketlerle alınabilir.